Política de Reembolsos
Última actualización: 27 de septiembre de 2026
Tu compra se procesa a través de Hotmart, que aplica una garantía de devolución de 7 días desde la fecha de la compra (derecho de retracto). Nuestra política nunca promete menos de lo que Hotmart garantiza.
Cómo pedir tu reembolso
- Dentro de los primeros 7 días de tu compra, escribe a soporte@clipchefai.com o pide el reembolso directamente desde el portal del comprador de Hotmart.
- No necesitas justificar el motivo — es tu derecho dentro de la ventana de 7 días.
La Garantía del Primer Súper Sin Sustos
Si en tus primeros 15 días ClipChef AI no te ayuda a armar una lista real y calcular tu gasto, escríbenos y te devolvemos todo. Sin preguntas. Esta garantía está respaldada por la ventana de reembolso de 7 días de Hotmart — no la sustituye ni la contradice.
Cancelaciones (distinto de un reembolso)
Puedes cancelar tu suscripción cuando quieras desde tu cuenta o desde el portal del comprador de Hotmart. Al cancelar, mantienes el acceso hasta el final del período ya pagado; no se te cobrará de nuevo. Cancelar no genera automáticamente un reembolso del período en curso, salvo que estés dentro de la ventana de 7 días de arriba.
Pagos fallidos
Si un cobro de renovación falla, tu acceso puede pausarse hasta que se regularice el pago o canceles la suscripción.
Contacto
soporte@clipchefai.com